中介要趕貼iPhone時代
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(營商智慧) 2011年1月18日
世界變化速度真是快得驚人。我是六十後,還記得剛進入電腦年代,真是極痛苦,由抗拒到接受(由搖筆桿到苦練倉頡),僅十多年事情,但現〔筆〕對我而說是何其陌生。十年前始做地產生意,目睹資訊科技對這古老行業的根本轉變,由依賴一本黑色大薄記盤,變成桌面電腦,由接受電腦到開始挑剔系統好壞,由每天改報紙廣告稿到每日數次更新網上資料。由初期只懂登地產網廣告,到花錢找人寫一個自己公司的網頁。為著追貼社會改變,真是〔追到氣咳〕。 豈知〔仲未咳完〕,因為電腦時代不知不覺間已步入手機年代。中介又要重新適應。 不久前我以為搞好自己公司個網,不斷更新資料來保持新鮮感,登多些地產網廣告便有生意。但蘋果iPhone一出,成個世界的人的生活習慣都改變過來。之前我已留意到我們用電話的時間是多了,因隨身携帶,打機消遣,傳短訊,傾閒偈,總之用不停,雖可上網,但畫面細速度慢,我總以為當你真的想上網做點嚴肅事情,如〔搵樓〕,就算不回家或公司用電腦,也用手提電腦。中介日常運作可不變,搞好網上資料便行,電話攻勢只限於短訊和致電報盤。 老友Ronald親身示範iPhone應用在地產中介上,使我驚覺電腦時代已結束了,iPhone不單是一時間的熱潮,而是我們生活模式的澈底改變,它比傳統電腦上網速度快,我們上網根本不用再靠電腦。電話在操控上又佔盡優勢,因可單手用,即你一邊駕車或食飯或甚麼甚麼…也可使用。分秒必爭的港人尤其愛煞它。 我還以為電話是電腦的延續,老友解釋時才明白根本是一場革命(因之前我們辛苦經營和適應的〔網〕已不適用)。原以為電話可用來上網,地產網或公司的網頁改為電話版就可以,但若用蘋果的Apps就更得心應手。人類總是挑最好的東西來用,既有快而靚的Apps,又有誰會理睬古老陳舊的〔網〕呢!再者,老友即場示範〔地產Apps〕,我是地產人,除以一般人角度看如何睇盤外,最關心是更新資料的程序,因為打網戰最重速度和圖片精美吸引。 原來經紀是可以一發掘到〔靚盤〕,在物業現場即時拍照,就可透過iPhone放盤上App,真是碗雲吞都未食完就可讓公眾看到你個超級靚盤,以現在iPhone的熱潮,可能食完碗雲吞,都未飲完杯奶茶,已有電話約睇樓。你說我們班地產佬花完大筆心機去搞網,突然殺個Apps出來,是不是追到氣咳。最慘是這是大趨勢,你不追就會被市場遺棄。 好彩我們的科學發展不僅一日千里,更使我們的支出越來越低,之前科網出現,使我們節省大量報紙廣告費和印傳單支出,今AppStore更是免費午餐中的典範,因找人寫套App遠比度身寫個網頁便宜。最令我覺得公平的是,放盤上地產網,想擺在顯眼位置,就要付多點費用,AppStore完全無此問題。你個App普及與否,取決於你是否勤力,找多些靚盤放上去。而技巧是多放靚相(色彩豐富,畫面簡潔)。細行與大行的競爭從此變得公平。大衛擊倒哥利亞的情況會更普遍了。 在商言商,開支還在其次,最緊要是效果。當你每天上班在地鐵內,在茶樓內,在公司工作之時,見到不僅年青人,有中坑,有剩女,都好似著了魔,用指尖在電話上撥,你就知iPhone浪潮有幾犀利。我們的生活與電話纏在一起,連消費行為也變了,想買東西便逛Apps。想起〔樓〕,我們不會天寒地凍或大暑天時走上街睇廚窗,而是輕盈地撥弄掌中一小塊東西,看到心儀的盤才致電經紀約睇。 我們不用花時間鑽進經紀行,呆坐經紀面前,等他打電話約睇樓,十多分鍾後才告訴你,業主未下班或出門,看不到。現你可足不出戶或悠閒地坐在星巴克,一邊嘆咖啡,一邊瀟灑地從Apps上找盤,找到便隨即電約睇樓,約到才在想睇的單位樓下集合。若世人融入了Apps的世界,經紀行真是連舖都不用租了。 木鐸 2011年1月18日